[2024 소비자의 선택] 급변하는 대내외 환경 속에서 브랜드가치 유지·발전 돋보여
‘2024 소비자의 선택’ 새롭게 선정된 14개 포함 총 55개 브랜드 수상
소비자에게 선택받은 최고의 브랜드를 선정하는 ‘2024 소비자의 선택’은 올해로 14회째를 맞이하고 있다. 올해 새롭게 수상하는 14개 브랜드를 포함해 총 55개 브랜드가 영광스런 수상자다.
선정 과정은 소비자 기초조사에서 엄선된 후보 브랜드를 대상으로 응모를 받은 뒤 제출된 서류를 바탕으로 학계와 산업계 전문가로 구성된 심사위원단 평가를 거쳤다. 브랜드의 경쟁력과 가치, 수익에 대한 기여도, 브랜드가 제공하는 합리적인 소비를 위한 정보 제공 등을 종합적으로 고려했다. 그리고 두 달여의 심사 과정의 결과가 최종심사위원회를 통해 오늘(23일) 확정됐다.
2024년 국내외 시장 상황은 글로벌 자유무역 시대의 옛 모습은 사라지고, 불안한 불확실성이 경영 의사결정을 힘들게 하고 있다. 장기화하고 있는 우크라이나와 러시아의 공방전, 반유대주의에 대한 이스라엘의 1년이 넘는 과감한 무력행사와 그로 인한 세계 전쟁으로의 확전 가능성과 석유 가격의 불안정한 부침, 한 달 앞으로 다가온 초접전 양상의 미국 대통령 선거 등은 세계 시장의 예측 가능성을 힘들게 하고 있다.
또한 SNS의 발전과 이에 따른 활용 부작용으로 초래되는 가짜뉴스 양산 및 개인정보 오용은 기업 활동을 어렵게 하고 있다. 이렇게 어려운 시장 환경과 더불어 소비자의 취향과 구매 행동 양식도 그 어느 때보다 매우 빠르게 변하고 있기 때문에, 기업의 경영자는 한순간도 마음을 놓을 수 없는 상황이라 할 수 있다.
오늘의 수상 브랜드와 기업은 소비자가 자신의 선택을 확신할 수 있는 브랜드가치를 지속해서 유지·발전시키는 데 모범을 보인다. 이러한 노력과 성과가 ‘2024 소비자의 선택’을 통해 인정받고 또한 널리 알려지길 기대한다.
김상용 고려대학교 경영대학 교수